新疆
寓意着“爱情美满”的“5·20”结婚登记高峰日即将到来，很多新人期盼着要在这一天领取结婚证，将自己对幸福婚姻的启盼沓上鲜红的钢印。为做好“5·20”婚姻登记服务，区政务服务管理局在做好疫情防控前提下，联合民政局，积极创新婚姻登记“520”服务模式，通过“网上办、掌上办、预约办”，加强市域社会治理现代化服务，周密安排部署各项工作，确保当天婚姻登记工作平稳有序进行，实现婚姻家庭“零距离”服务。
一是启动预约通道。为避免办证人员在“5.20”当天扎堆办证，减少疫情防控人员聚集，区政务服务中心民政婚姻登记窗口已于5月初提前发布网上预约办证服务公告，开启网上预约、电话预约及现场预约三项预约服务措施，引导办证新人错时登记，为办证新人缩短等候时间。截止5月19日，区政务服务中心婚姻登记窗口已通过网上预约30对，“5.20”专线电话预约40对，现场预约80对。
二是开启绿色通道。区政务服务中心民政婚姻登记窗口提前做好大厅办证设施安检，制定婚姻登记高峰期应急预案，已提前备好登记证书，并对电脑、高拍仪等相关设备进行安全检测，确保“5.20”当天网络畅通，各种设备正常运转。来办理婚姻登记的新人，登记后扫描二联办大厅“场所码”，凭借预约号即可进入政务大厅办理登记。
三是开启志愿服务。区政务服务管理局将增派工作人员开展“5.20”婚姻专场志愿服务，做好人群分流及疏导解释工作。首问人员对前来登记办证的群众进行体温检测，由志愿者引导办证新人分流进入大厅取号排队登记，口罩劝导员提醒办证群众佩戴好口罩，维护大厅办证秩序，确保登记现场安全有序。
四是提前上岗、延时服务。“5.20”当天，婚姻登记窗口全体工作人员将于9：30到岗，中午轮流就餐，通过提前上岗、错时服务，采取专人查验证件、窗口统一录入、专人出证颁证等服务措施，确保登记工作不间断，全天候为新人提供办证服务。新人在办理结束后，将通过“好差评”评价器进行评价，进一步提升办证群众满意度。
五是加强婚姻法治宣传。“5.20”当日，将在政务中心大厅电视及LED大屏滚动播放《致新婚夫妇的一封信》《爱的真谛》等宣传片，并联合区妇联，为新婚夫妻开展以“婚俗改革和家庭教育”为主题的宣传小课堂，普及婚姻法律知识，为新婚夫妇上好“第一课”。
本文来源：沙依巴克区政务服务管理局
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姜茸 _XJ2520
