6月1日起,真快乐APP和国美电器开启了今年的618大促活动,今年国美电器将以”拒绝套路,真值7折“为活动主线,为用户带来货真价实的优惠,主打价格优势、单品优势,这个618来新疆国美多项优惠享不停。
服务上,618大促期间全场家电享受24小时送装服务,部分小家电更是可以2小时速达,国美向广大消费者让利承诺,家电商品直降利,全力助力618,无套路无返券,让你体验全新的服务。
看着去年囤的货已经见底,今年你是否已经迫不及待想要疯狂“买买买”了呢?别急,在此之前,你要解决的是谁618开始的早?谁商品品类全?谁优惠福利大?谁售后服务好……一连串的困惑。答案显而易见,国美电器和真快乐APP绝对是你618薅羊毛的首选地。
被称为“快乐制造机”的国美,今年发起了“真值6.18·乐购一夏”大促活动,作为活动主阵地,其线上平台真快乐APP用“快乐真五折”“一单回本”“超值秒杀”“2小时送货”等直观玩法,带来最直接的快乐。在营销玩法上,打开了新的思路。
按照国美电器“出手即大手笔”作风,今年618国美电器和真快乐APP惊喜持续加码,6月1日,618大促正式启动,真快乐APP和国美电器携手海量商家,联合海信、长虹、美的、海尔等围绕“价格真值、服务真值、乐购分享、乐购体验”四大板块,线上线下同频。
找准用户需求,让用户体验全新服务
随着体验式购物越来越重要,很多平台都想通过让用户更有参与感、玩法更多样,来吸引用户注意力。比起复杂的玩法,消费者更想要的是直接的优惠、少些套路及服务和体验。回归产品价值和服务,国美今年6.18打出拒绝套路,真值七折的优惠力度。找准用户的真实需求,在内容服务,产品质量,产品配送上下功夫,才能赢得用户的心。
618享品质购物,国美电器和真快乐APP服务加码,差价补偿、闪店送、视频导购、管家服务、送装一体、极速退换、退换无忧等九大口碑服务,打造超高品质购物体验。
真值敢比,乐购不停
6.18真快乐APP的方式是直接PK,喊出“真值·敢比”口号。在摸透用户的爽点后,这个6.18国美以真快乐APP为支点,掀起了向全网比价的挑战。之所以敢向全网发起低价挑战,是因为国美足够真诚且大胆。目前,真快乐APP已进入“超值6.18”活动阶段,秒杀狂欢日、超值家庭、万店狂欢、超值爆款、超值会员等活动齐上线,分别会有不同程度的特色福利释放。没有套路,没有公式,直接就是满减和各种低折扣活动,让用户乐购不停。
一站式服务,升级用户体验
以送装一体服务为例,早在2014年,国美“送装同步”服务就在全国200多个城市实施,进入“家·生活”战略第二阶段后,国美逐渐推动零售行业将家电送货、安装与调试作为统一规范服务,坚守“用户至上”理念,不断提升服务标准。
再诸如“闪店送”服务,真快乐APP依托全国4000多家门店优势以及安迅物流闪店送”产品,以及系统自动派单给店员强大的配送能力,用户在平台下单后,可自动匹配就近门店的“或骑手,同时支持骑手抢单,继而实现了短至30分钟的急速配送服务,同时保证3-5公里内中小件货物两小时即可送达,618期间,确保特殊时期居民线上购物无忧。
从售前导购到售后物流,国美以服务为主线,打通了全场景、全流程服务链路闭环,让客户随时随地都能享受到专业服务。
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