8月,一场始料未及的新冠疫情卷土重来,伊犁按下了暂停键。在此次疫情期间,邮储银行伊犁州分行积极落实政府疫情防控要求的同时,切实加强城区与农村地区疫情防控相关金融服务,大力引导客户使用线上贷款“极速贷”和“小微易贷”。8月3日以来,累计发放各类放款383笔,金额3415万元,其中线上放款378笔,金额3187万元,缓解批发零售、餐饮等行业客户的资金困难。
8月18日,巩留县域客户获得邮储银行巩留县支行发放的20万元“极速贷”,解决了疫情期间急需资金的难题。
“丁经理,您上班了么,我的店需要一笔钱支付员工的工资,请问能申请邮储银行的线上贷款吗?”8月16日,客户陈某通过朋友了解到邮储银行的线上极速贷产品,给邮储银行巩留县支行三农金融部客户经理打电话咨询。该支行即刻为客户开通绿色通道,在信贷客户经理的视频远程指导下,客户通过手机银行办理邮储银行“极速贷”业务,仅用二十分钟时间成功支用贷款20万元,解决了客户的燃眉之急。
邮储银行伊犁州分行秉持“疫情无情人有情,纾难解困服务不变”的服务宗旨,在疫情期间金融服务工作方面下足了功夫,推出了一系列线上金融服务,对辖内企业一直保持跟踪服务,一对一精准对接,力所能及的解决个体工商户和小微企业在特殊时期的困难及金融资金需求,帮助客户解决难题,用心做好服务,时时刻刻将客户放在心上,让客户能够享受足不出户办理好各项业务的便利,满足了客户多样化的需求。
(贾文霞)