新疆
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（谷山 通讯员刘倩楠 夏有东 张雯娜）“我们现在办税都在‘云’上办，省心，省力还安全。”云南云港国际物流有限公司若羌分公司的财务人员朱信玲说道。
近日，远在云南的朱会计不知如何申请留抵退税业务，在特殊时期，若羌县税务干部通过“一对一”云上视频的方式远程辅导，“屏对屏”辅导完成了留抵退税申请业务。
如今，“线上办、远端见”这种“不见面”的办税方式，已经成为纳税人缴费人办税的首选渠道。据了解，“云”办税服务模式是若羌县税务局持续加强疫情防控、深入推进非接触式办税缴费服务、优化营商环境的重要举措。在原有“掌上办、网上办、自助办”等非接触式办税服务的基础上，增加远程视频通话服务，为不方便来线下办税的纳税人缴费人提供远程问办帮办、网上审批、咨询辅导、政策解答等服务。
除此之外，若羌县税务局成立“税援团”，线上对纳税人涉税电子资料进行核实比对，通过后台即时办结，对相关涉税资料采取邮寄方式办理，实现安全便捷办税，最大限度地为纳税人缴费人解决涉税难题，日均接受各类咨询辅导55户次，线上受理业务120余件。
若羌县税务局主要负责人许博表示：“若羌县税务局将持续用实际行动落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，坚持做到疫情防控不松懈，留抵退税不断档。通过‘线上办理+咨询热线+远程帮办’综合服务模式，全力确保疫情防控期间留抵退税工作‘不断档’‘不打烊’。”
本文来源：若羌零距离
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王玮_XJ039
