如果说抗击疫情是一场没有硝烟的战争,医护人员是勇敢的“逆行者”,那么佳音医院医务部就仿佛是战场上的“作战部”,是“疫”线医务人员身后的坚实堡垒。回顾本轮抗击疫情的战“疫”经历,佳音医院医务部全体人员加班加点,站好岗、担好责、带好头,有条不紊地进行着疫情防控各项工作,坚定做好医院全体工作人员的坚实后盾,一项项作战方案在这里制定,一道道作战指令从这里发出……
战“疫”指挥,她是专业的!
无论是制订防疫工作流程制度、建立应急梯队、院感培训、监督检查、协调转诊,亦或是时刻掌握全院防疫动态、积极协调组织各项医疗工作、随时对接自治区防控指挥部、及时准确上报防疫有关数据等,无不有王巧丽主任的身影。在此次疫情防控战“疫”中,她化身“作战部”指挥官,在相关防控制度的制定与实施上始终做到精细准确,严格把控!为了保证防疫工作不出任何一丁点漏洞,医务部下发的每份文件、每个通知,她都会字斟句酌、反复推敲,为此熬到深夜是常事。“因为我始终坚持今日事、今日毕,这与我一直以来受到的佳音企业文化影响有着密不可分的关系。”王巧丽主任笑着说。
制度的生命在于落实。为确保各项院感制度,防控措施落实到位,她联合院感办团队每日采取多种形式开展院内感染防控工作落实情况的监督检查,深入检验科、预检分诊区、工作人员穿脱区等工作现场进行督导检查,发现问题立即给予指导解决,确保各科室工作符合院感防控要求。她没有什么豪言壮语,只是用自己严谨认真的态度,扎实做好疫情防控的各项工作,用自己的专业知识,切实保障全体佳音工作人员和客户身体健康和生命安全,在平凡的岗位上发挥着一名医务人的光和热,为这场战“疫”最终的胜利贡献着自己的佳音力量。
预检分诊—守好医院疫情防控的第一道屏障
“您好,请问您有发热症状吗?我帮您测下体温。”“请问您从哪里过来的,近期到过高风险区或有跟高风险区旅居史的人接触过吗?”“请出示一下您的核酸阴性报告”……类似这样的对话,胡瑞杰每天不知要重复着多少遍。尽管喉咙早已干涩沙哑,但她仍会一一地解答就诊客户问题,耐心引导,严防死守,保障佳音医院在严峻疫情形势下的正常运转。
除此之外,每天面对就诊人员没有核酸报告或核酸结果未出等特殊情况,为使客户能够及时就医看病,预检分诊团队会对出现的问题及时上报医务部,实时优化调整预检分诊流程,最终以确保每一位来院就诊客户都能顺利就医。“门诊预检分诊是阻止战火蔓延的第一道防线,我们必须走在防疫‘前沿’,守好第一关。”胡瑞杰坚定地说。
向疫而行,最美核酸采样人
与疫情相伴的2022年初冬,断崖式的降温对“采样大白”来说是身体和心理的双重考验。清晨8:00,杨旭早已从温暖的被窝中醒来,起床洗漱、简单填一填肚子、穿防护服、戴面屏,一切准备就绪便奔赴采样点位开启一天的核酸采样工作。
“昨天不是采过了吗?为什么今天还要采?”在给进入医院就诊客户采集核酸时,不可避免地会遇到由于客户着急就诊而情绪过激,不愿配合核酸采集的情况。这时她便主动承担起心理疏导师的工作,每当遇到情绪不稳定的就诊客户,她都会积极给予其心理疏导和宽慰,并想方设法为其排忧解难,最终大部分客户能平静下来转以平和积极的心态面对,配合采样。事实证明,历经过两轮疫情考验的杨旭不光采样手法越来越娴熟,性格也变得越来越沉稳。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”在这疫情暴发的非常时期,当责任和理解双向奔赴时,便有了治愈一切的力量。杨旭说:“但我更认为,当你治愈他人时,自己也将获得治愈。”
疫情渐散,迎来胜利,在这场没有硝烟的战“疫”中,佳音医院拿出“硬核”的姿态和举措,充分发挥着疫情防护“主心骨”作用 ,织密筑牢疫情“防控网”,用使命和担当筑起了医院疫情防控最坚实的防线,全力守护就诊客户健康安全。