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居民有需求可“点单” 社区和工作队来服务

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上门为高龄老人办理资格证认证、在小区为居民安装乘凉的桌椅、在学校周边为孩子们安装减速带……连日来,经开区(头屯河区)各社区和工作队针对居民“点单 ”的需求,为民办实事,解难题。

在经开区(头屯河区)百园社区,社区联合工作队为居民安装快递柜,方便居民取快递。(唐红梅 通讯员徐会艳摄)

6月1日,浦东街社区的工作人员杨梦君接到了居民杨子发老人打来的电话,再次感谢她前两天上门进行养老待遇资格认证。

88岁的杨子发住在凤凰城小区,因卧病在床,一直未能进行养老待遇资格认证 ,杨梦君了解到情况后,和社区劳动保障服务站工作人员一同上门服务,通过微信小程序“新疆智慧人社”,将杨子发的信息录入,顺利完成了本年度养老待遇资格认证 。

浦东街社区党委书记赵柠希说,在走访居民过程中,对于老人的诉求,从4月开始,针对行动不便和子女不在身边的老人,上门进行养老待遇资格认证,让老人足不出户完成认证,社区还针对不同居民的个性化需求,及时紧跟服务,解决居民难题。

在为居民提供便利方面,新疆旅游投资管理有限公司驻玄武湖社区工作队走访小区发现,辖区博香苑小区的残疾人通道护栏有不同程度损坏,个别楼栋的护栏损坏严重,无法正常使用。随后,工作队对护栏维修和更换,让腿脚不便的居民方便通行。

在经开区(头屯河区)玄武湖社区,社区联合工作队,为残疾人通道更换损坏的护栏。(唐红梅 通讯员张璞摄)

这边的社区为老人和行动不便的居民服务,另一边的西湖社区,工作队联合社区,为辖区的兵团二中(经开校区)安装减速带,为孩子通行提供安全保障。

前几天,乌鲁木齐经济技术开发区建设投资开发(集团)有限公司驻西湖社区工作队和社区了解到,学生在上下学期间,周边车流量大且周围建筑工地多,各类车辆来往时,如果不减速就存在安全隐患。工作队和社区便在校园门口主干道安装了减速带,有效改善校园周边道路交通安全环境。

在经开区(头屯河区)西湖社区,社区联合工作队,在学校附近安装减速带。(唐红梅 通讯员王雪鸽摄)

随着气温升高,居民饭后会下楼乘凉,公共区域的桌椅就成了居民的一大需求。

在迎宾桥社区的迎宾丽舍小区,由于长时间的风吹日晒,休闲长椅的木质座面出现了破损,有些破损处裸露着钉子,容易划伤老人及孩子,居民将情况向工作队反映后,社区第一书记、工作队队长郑晓燕与物业及时沟通,工作队队员和物业工作 人员逐一检查长椅,并一一进行修复和加固。

“社区的公共设施维护看似是小事,一旦有人受伤就是大事了,社区和工作队把小事当作大事来办,我们都看在眼里。”居民张新伟说。

在西坪社区,经开区(头屯河区)城市管理局驻社区工作队联合社区,为居民安装桌椅,方便居民乘凉。(唐红梅 通讯员马辉摄)

提及方便居民乘凉,这也是西坪社区居民的一件暖心事,因为他们享受到了工 作队和社区新安装的桌椅。

经开区(头屯河区)城市管理局驻西坪社区第一书记、工作队队长马辉介绍, 工作队和社区通过日常入户走访结合社区的“老马说事点”等方式,多渠道搜集居民群众的所思所想,当了解到居民希望安装桌椅乘凉后,通过自筹资金1.5万元 ,为沙河雅居小区、锦绣家园小区安装桌凳2组,累计安装便民座椅15把,为长廊种植爬山虎200余株,同时还发挥城管局派出单位的力量,为两个小区配置 分类垃圾桶20个,安装果皮箱4个,提升居民的生活环境。

“我们还会持续把工作做实做细,为居民的生活提供更多便利。”马辉说。(唐红梅)

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