岁月如梭,我们的父辈渐渐步入了耄耋之年。然而,随着时间的推移他们身体的渐渐不如意,面临着越来越多的困难和需求。幸运的是,上门服务的出现使得他们的问题得到了很好的解决。
近日,一位客户向中国人寿博州分公司客户服务中心求助,该客户系博乐市邮政局家属院的退休职工,因2022年年底不小心摔伤导致腿骨折,因年龄较大不会使用手机app,又需更换领取生存金的银行卡。中国人寿博州分公司秉持“急客户之所急”的理念,积极安排工作人员上门帮助客户办理更换银行卡的业务。这一举动让客户倍感温暖,得到了客户的高度称赞。
中国人寿博州分公司积极开展适老服务,致力于为老年人客户创造一个晚年幸福、健康、有尊严的生活,让他们感受到被尊重和关怀,给予他们温馨而贴心的照顾。(通讯员:丁璐;审核人:陈瑞东、高东)