【便民服务】特事特办解民忧 便民服务暖民心

“这么快我们家的户口本就出来了？我不用去老家办理落户手续了？”刚拿到户口本的童先生很激动的说：“‘跨省通办’这个政策真的太好了，太方便了，我还担心需要专门回老家一趟呢，没想到这么容易就办完了，真的太谢谢你们啦！”

7月15日，童先生匆匆忙忙走进服务大厅户政窗口咨询户口迁移相关事宜，因孩子即将上幼儿园需要迁户至购房地柯坪县，这让户口还在甘肃老家的童先生着急万分，害怕耽误孩子入学。户籍民警了解情况后立即让童先生准备相关材料，并主动联系户籍所在地公安部门按照“跨省通办”程序，一日内就完成了户口迁移及身份证办理业务。童先生顺利拿到了新户口本，对民警感激不已。

户籍与群众生活及工作息息相关，这样的故事永远说不完，事情虽小，却暖人心。办证窗口是固定的，但服务却因爱延伸。柯坪县秉承“我为群众办实事”的理念，切实解决群众急难愁盼问题，以更优质的服务让群众暖心、舒心，以更人性化的举措，增强各族群众的获得感、幸福感、安全感。

据了解，柯坪县公安局各户籍大厅始终坚持“小窗口”体现“大服务”的工作理念，主动作为、勇于担当，始终秉持把实事办好，把好事办实的工作作风，深化服务措施，延伸便民服务渠道，切实把服务送到老百姓身边。推动“我为群众办实事”长效化实践活动取得更好成效，先后有52名群众享受了“跨省通办”服务，104名困难群众享受了上门服务，对此赞不绝口。

　柯坪县公安局治安大队干部热孜玩尼古力·赛买提说：“今后，我们将始终坚持人民至上原则，推行困难群众‘上门办’、特殊群众‘耐心办’、贴心服务‘延时办’、难题困扰‘用心办’、符合标准‘网上办’，延伸便民服务渠道，坚持主动服务、上门服务，为群众解难事、办实事、做好事，以真情服务切实提高辖区群众满意度。”

【心中有榜样 脚下有力量】助人为乐好风尚 见义勇为“真英雄”——“出彩柯坪人”吾斯曼·吾布力卡斯木

榜样，是无形的精神力量，是有形的人物楷模，是一面端身明心的镜子，是一种催人奋进的力量。为进一步营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围，柯坪县融媒体中心推出“心中有榜样 脚下有力量”专栏，用身边的典型个人先进事迹感染、激励身边人，更好地带动全县各族群众见贤思齐、比学赶超，努力推动柯坪县各项事业高质量发展。

　　吾斯曼·吾布力卡斯木，男，维吾尔族，1990年7月出生，盖孜力克镇苏贝西村（11村）村民。

见义勇为 善行温暖人心

　　2019年7月柯坪县突降暴雨，吾斯曼·吾布力卡斯木偶遇被洪水围困的车辆，他不顾个人安危，首先劝阻车内人切勿冒险涉水，随即报警并动员村民协助救援，展现了无畏的勇气和无私的责任感。

危急显担当 危难见真情

2022年8月23日，吾斯曼·吾布力卡斯木在牧区放羊时，突遇山洪暴发。发现三名游客被困于汹涌洪水中，紧抓电线杆求救。面对紧急情况，他毫不犹豫地冲入洪水实施救援，再次用实际行动展现了勇敢与担当。

与人方便 弘扬美德

吾斯曼·吾布力卡斯木是一位心地善良、乐于助人的典范。他不仅深爱家人，更将这份爱播撒至邻里间，用实际行动诠释了“远亲不如近邻”的真谛。面对困境中的邻居，他总是第一时间伸出援手，不仅提供物质帮助，更以温暖的话语和行动给予精神上的慰藉。他的无私奉献和热心肠赢得了村民们的赞誉和尊重。

吾斯曼·吾布力卡斯木时刻发扬无私奉献精神，传承尊老爱幼、团结互助的美德，用实际行动践行“雷锋精神”，他用高尚的品德赢得了大家的广泛尊重。

吾斯曼·吾布力卡斯木以英勇和善良诠释了生命至上的真谛，他的行动如璀璨星光，照亮了困境中的希望，成为社会互助精神的典范。让我们携手传承这份大爱，共筑和谐美好的人间。