为持续深入推进“放管服”改革工作落地见效，进一步提高户籍窗口工作效率和服务质量，拜城县公安局不断优化服务举措，提升服务质效，紧紧围绕“进入新时代、践行新思想、履行新使命”主题，严格按照公安部20项交通管理“放管服”改革新举措，以“马上办、网上办、就近办、一次办”为抓手，不断改进服务举措和方式，着力解决好群众急难愁盼问题，让辖区群众有更直接、更实在的获得感和幸福感。
在户籍业务工作中，拜城县户籍民警将服务窗口触角延伸到群众的“最前沿”，针对有困难、行动不便、交通不便的群众，提供预约上门办事办证服务，让更多的群众感受到“放管服”改革带来的便捷与贴心服务，最大限度提升群众安全感、满意度。
“我孙子户口再不办好的话，我都不知道他怎么上学，谢谢警察同志，给我解决了这个大事！”近日，拜城县托克逊派出所民警艾力·买买提在对辖区老人阿曼古丽进行走访时了解到，老人孙子马上要上学了，但是户口不在本地影响入学，自己也不知道怎么办理，艾力·买买提了解到情况后，便帮助老人准备好迁户材料，当天下午就协助老人办理好了迁户手续。
公安交管部门深入推进“放管服”改革工作以来，拜城县公安局交通管理大队车管所全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，着力构建适应新时代、新要求的交管服务体系，让前来办理车管业务的群众，切实感受到了便利。
“这是您补办的驾驶证，请收好。”7月16日，居民艾力坎木在拜城县公安局交通管理大队车管所办证，从申请、体检、拿证仅用了23分钟，极大的缩短了业务办理时间。
为了让群众办事从“多次跑、多头跑”向“一次办、一窗办”转变，拜城县车管所还为外来群众实行异地换证、检车和违法处理等业务，节约群众办事时间和经济支出，做实做好“放管服”改革20项便民服务，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。
据统计，夏季行动开展以来，拜城县公安局共受理群众、企业各类公安政务服务业务10212件，提供延时服务和预约服务112小时，业务办理平均时长从10分钟降至3分钟，群众办事实现零等候，群众回访满意度达100%。
下一步，拜城县公安局将始终坚持“人民至上”理念，在服务质量、工作效率、制度机制建设等方面花大力气、下真功夫，让窗口服务更加便民、利民、惠民，真正做到“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。（通讯员：赵正阳 张月）
本文来源：网易新疆
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