通讯员:赵瑞、王峰
今年以来,沙湾市政务服务中心不断提升服务水平和服务质量,完善政务服务机制,提升政务服务效能,真正实现“民有所呼,我有所应”。
近日,中能五星(新疆)氢能科技有限公司负责人潘涛,欣喜地接过由沙湾市政务服务中心干部上门送去的营业执照和一套免费刻制的公司印章,这份贴心的服务让他感慨万千。
政务服务中心干部发放营业执照(拍摄:赵瑞)
当天上午,公司负责人潘涛来到政务中心窗口,申请注册在沙湾市开办企业。窗口办事人员礼貌热心,贴心服务,高效快捷地办理了各项业务,下午就将免费“塔礼包”发放到他手中。
“听朋友说,以前新注册公司,要等至少三四天时间,但是现在一天就办好了,并且工作人员还及时将刻好的四枚印章送到我们手中,不仅为我们节约了时间成本,还帮我们节省了刻章的费用,这真是实实在在的‘塔礼包’!”潘涛说。
截至目前,沙湾市政务服务中心已向187家初创企业免费发放“塔礼包”,让营商环境有“速度”更有“温度”。
政务服务中心标语(拍摄:赵瑞)
沙湾市政务服务中心涉及的服务业务繁多,面对部分群众“上班没空办、下班没处办”难题,增加“延时服务、上门服务、预约服务”等事项,实现即来即办、当场办结、即办即取,这些贴心的延时服务,让群众切实感受到了政务服务的温暖与便捷,提升办事群众和企业的满意度。
政务服务中心市场监督管理局窗口正在为百姓办理业务(拍摄:赵瑞)
“原以为到了下班时间办不了业务,匆匆忙忙赶来,心里忐忑担心已经下班了办不成事,没想到还能延时服务,工作人员二话不说给快速办好了,既贴心又高效,非常顺利!真心为你们的服务点赞。”近日,在市政务服务中心市场监督管理局窗口,刚办完手续的彭妍开心地道谢。
下一步,沙湾市政务服务中心将不断开展服务人员的业务知识培训,提升窗口工作人员办件质量,为群众提供更多的便利与服务。